Chatbot de qualification
Vos visiteurs posent des questions. Vous recevez des demandes qualifiées.
Le chatbot accueille les visiteurs de votre site, répond à partir de vos propres informations et recueille ce qu'il faut pour que la bonne personne rappelle avec le bon contexte.
Faire auditer mon entreprisePour qui, quand
Quand votre site reçoit des questions, mais pas des demandes exploitables.
Les mêmes questions reviennent
Horaires, délais, zone d'intervention, documents à fournir : votre équipe répond toujours la même chose.
Les demandes arrivent incomplètes
Un formulaire rempli à moitié, et il faut rappeler pour savoir de quoi il s'agit.
Les visiteurs viennent hors horaires
Le soir et le week-end, une question sans réponse est souvent un prospect qui part ailleurs.
Le tri se fait à la main
Quelqu'un lit chaque message pour savoir qui doit le traiter et en quelle priorité.
Comment ça marche
Cadré sur votre activité, testé avec vous avant la mise en ligne.
- 01
Cadrage
Pendant l'audit
On liste les questions fréquentes, les informations à recueillir pour qualifier une demande, et ce qui doit toujours passer à un humain.
- 02
Configuration
Sur vos contenus
Le chatbot est configuré à partir de vos informations et de vos règles de qualification, pas d'un discours générique.
- 03
Tests avec vous
Avant la mise en ligne
On le confronte à de vraies questions, y compris celles auxquelles il ne doit pas répondre.
- 04
Mise en ligne et ajustements
Ensuite
On suit les conversations réelles et on ajuste les réponses et les règles.
Combien ça coûte
Un prix construit sur votre cas, pas sur une grille.
Il n'y a pas de tarif unique : le prix dépend de ce que le chatbot doit faire chez vous.
- Une mise en place : cadrage, configuration sur vos contenus, tests avec vous.
- Un suivi dans le temps : hébergement, maintenance et ajustements.
- Ce qui fait varier le prix : le volume d'informations à intégrer, le nombre de règles de qualification et les outils à connecter.
Le montant exact figure dans le devis remis avec la recommandation de l'audit IA, avant tout engagement.
Ce qu'il fait
Répondre, qualifier, transmettre.
Il répond à partir de vos informations
Il s'appuie sur ce que vous lui avez fourni et le dit quand il ne sait pas, plutôt que d'improviser.
Il qualifie la demande
Il pose les questions que vous auriez posées : besoin, délai, coordonnées, toute information utile pour rappeler.
Il transmet à la bonne personne
La demande qualifiée arrive par e-mail, ou dans votre outil quand une connexion est possible. On le vérifie pendant l'audit.
Ce qui reste humain
Le chatbot prépare le terrain. La relation reste à vous.
Automatisé
- Les réponses aux questions fréquentes.
- Le recueil des informations de qualification.
- La transmission de la demande, avec son contexte.
Reste humain
- Le rappel et la relation commerciale.
- Les devis, les conditions et les cas particuliers.
- Toute décision qui engage votre entreprise.
Questions fréquentes
Avant de mettre un chatbot sur votre site.
- Le chatbot peut-il inventer une réponse ?
- Il est configuré pour répondre à partir de vos informations et pour dire quand il ne sait pas. Ces cas font partie des tests réalisés avec vous avant la mise en ligne.
- Remplace-t-il mon formulaire de contact ?
- Il peut le compléter ou le remplacer, selon votre site et la manière dont vous traitez les demandes.
- Où arrivent les demandes qualifiées ?
- Par e-mail, ou directement dans votre outil quand il permet une connexion. On vérifie ce qui est possible pendant l'audit.
- Combien coûte un chatbot de qualification ?
- Cela dépend de votre cas : contenus à intégrer, règles de qualification, outils à connecter. Le devis vous est remis avec la recommandation de l'audit, avant tout engagement.
Avant de construire quoi que ce soit, on regarde comment vous travaillez.
L'audit identifie vos points de friction et vous dit ce qui vaut la peine d'être réglé.
Audit IA - 890 € HT
Deux visios, une recommandation écrite et un devis sous 5 jours ouvrés.
Cinq questions sur votre activité, puis vos coordonnées. On revient vers vous par e-mail pour convenir de la première visio.
Vous préférez écrire ? contact@nomenklaturai.com
Basés à Troyes, en visio partout en France.